ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jsme integrovaný podnik zabývající se výrobou i obchodováním. Kinglong Protective Products (Hubei) Co., Ltd. provozuje vlastní výrobní zařízení ve Wuhanu v provincii Chu-pej a každá fáze objednávky – řezání, šití, žehlení, kontrola a balení – probíhá uvnitř společnosti, nikoli prostřednictvím nákupu a následného přeprodávání. Export také zajišťujeme interně, takže komunikujete přímo s továrnou, která vaše zboží vyrábí, nikoli s prostředníkem. Audit TÜV Rheinland našeho dodavatelského profilu, číslo zprávy MIC-ASI2591522, uvádí název výrobního subjektu, který si můžete ověřit sami.

Wu-chan, provincie Chu-pej, Čína. Wu-chan je centrálním logistickým uzlem: rychlodrážní trať, přístav na řece Jang-c’-ťiang i přímá nákladní železniční trať mezi Čínou a Evropou vedou právě tímto městem. To vám umožňuje volbu dopravy – námořní přeprava z Šang-haje, Ning-po nebo Kuang-čou nebo železniční doprava přímo do Evropy – a zároveň usnadňuje návštěvu naší továrny, včetně převozu z mezinárodního letiště Wu-chan Tchien-che nebo z rychlodrážní stanice.

Polyester/bavlna, ripstop, oxford, plátno, softshell, polarní fleec a elastické látky, dále konstrukce odolné proti hoření – jak s přirozenou odolností proti hoření, tak s povrchově upravenými verzemi. Volba konkrétní látky by měla vycházet z konkrétního použití, nikoli z toho, jaká látka se náhodou objevila na katalogové stránce: průmyslový program pro šedesát praní, tým pro údržbu u silnice a personál v recepci hotelu nepotřebují stejný materiál; rozdíly se projeví v odolnosti proti vyblednutí, smrštění a opotřebení daleko dříve, než se projeví v ceně. Požádejte o udání hmotnosti v gramech na metr čtvereční (GSM) a složení látky a zajistěte, aby byly obě tyto specifikace při opakované objednávce identické.

Naše roční výrobní kapacita činí 3 miliony kusů. V praxi to znamená, že objednávka 10 000 kusů zabere jen malou část výrobní linky, takže opakované a sezónní hromadné objednávky lze zpracovat bez posunu vašeho dodacího termínu. Pro rozsáhlé zakázky na veřejné zakázky lze kapacitu linky rezervovat dopředu na základě ročního odhadu – pošlete nám odhad a my potvrdíme, kolik lze rezervovat.

Evropa, Asie a Ameriky v přes deseti zemích a oblastech, přičemž nejsilnějším trhem je Evropa. Proto je sortiment založen na evropských normách – EN ISO 20471 pro vysokou viditelnost, EN ISO 11612 pro odolnost vůči teplu a plamenům, EN 13688 pro obecné požadavky na ochranný oděv – a proto držíme certifikaci ICS pro dodržování sociálních norem, kterou evropští maloobchodní koncerny používají pro schvalování dodavatelů. Prezentujeme se na veletrhu A+A v Düsseldorfu i na Kantonském veletrhu a v září 2026 jsme přivítali zakázky na zahraničním obchodním veletrhu ve Wuhanu.

Šest položek, každou lze ověřit nezávisle. Řízení kvality: ISO 9001:2015. Bezpečnost chemikálií pro textil: OEKO-TEX. Sociální soulad: ICS (Initiative Clause Sociale) a zpráva SGS SOC. Audit továrního provozu: audit TÜV Rheinland našeho dodavatelského profilu pod číslem zprávy MIC-ASI2591522 a audit systému kvality továrny Bureau Veritas dokončený v červenci 2025. Shoda výrobků: tři výrobky mají certifikát CE získaný v září 2025 podle norem EN ISO 20471 a EN ISO 13688 v souladu s nařízením EU č. 2016/425 o osobních ochranných prostředcích (PPE). Normy pro celou škálu výrobků: EN ISO 20471 pro vysokou viditelnost, EN ISO 11612 pro teplo a plamen a EN 13688 pro obecné požadavky na ochranné oděvy.

Certifikát OEKO-TEX Standard 100 potvrzuje, že každá součást textilního výrobku – látka, nitě, knoflíky, zipy, potisk – byla testována na přítomnost škodlivých látek podle stanoveného seznamu. Pro dovozce eliminuje konkrétní riziko: odmítnutí zboží celními orgány kvůli nedodržení chemických předpisů nebo neúspěšné chemické audity prováděné obchodními řetězci, které mohou zastavit dodávku i po jejím zaplacení. Je důležitější pro pracovní oblečení než pro většinu ostatních kategorií, protože tato oblečení jsou nosena přímo na kůži osm až deset hodin denně.

Ano, máme certifikaci systému řízení kvality ISO 9001. V praxi to znamená, že naše postupy pro střih látek, šití, kontrolu a balení jsou všechny zdokumentovány jako standardizované pracovní pokyny umístěné u každé výrobní stanice – takže kvalita nezávisí na tom, který pracovník je daný den ve směně. Právě tato konzistence zajišťuje, že opakované objednávky odpovídají vaší první objednávce.

Ano — ohnivzdorné pracovní kombinézy a pracovní oblečení vyrobené podle normy EN ISO 11612. K dispozici jsou obě možnosti: textilie s přirozenou ohnivzdorností, jejichž ochranné vlastnosti trvají po celou dobu životnosti oděvu, a ohnivzdorně upravený bavlněný materiál a jeho směsi, které jsou ekonomičtější při nižším počtu praní. Výběr vhodné varianty by měl vycházet z požadovaného počtu praní a rozpočtu, nikoli z osobní preference. Uveďte požadovaný počet praní a my Vám doporučíme nevhodnější řešení a potvrdíme ho ve specifikaci.

Ano. Máme dokončenou zprávu o auditu továrny a záznamy o hodnocení dodavatelů na Alibaba.com, včetně ověřené dokumentace výrobní linky. Dále máme zprávu SGS SOC (sociální/ provozní soulad). Zprávy můžeme zaslat e-mailem po krátkém úvodním hovoru – stačí nám jen sdělit, jaký auditní systém vyžaduje vaše společnost.

50 USD za kus, plus přepravní náklady na účet odběratele, které jsou vráceny po potvrzení objednávky. Tato poplatková položka existuje proto, že vzorek je výrobek vyrobený na zakázku podle vašich specifikací, nikoli standardní položka z katalogu vybraná ze skladu; vrácení poplatku po potvrzení objednávky zajistí, že náklady na hodnocení zůstanou pro kupující, kteří objednávku realizují, nulové. Předvýrobní vzorek musí být písemně schválen před zahájením sériové výroby.

Ano — vaše štítky, vaše závěsné štítky, vaše balení. Toto je standardní postup pro distributory a značky jednotného oblečení a právě zde je nejdůležitější mít jediného výrobního partnera: čím více rukou vaše specifikace projde, tím vyšší je riziko, že se mezi objednávkami změní štítky, třídění podle velikostí nebo gramáž látky. Jedna výrobní plocha a jedna dokumentovaná specifikace zajišťují konzistenci sortimentu privátní značky napříč sezónami.

Problémy s kvalitou: Upozorněte nás do 7 kalendářních dnů od doručení. Potvrzené vady opravňují k bezplatné výměně nebo plnému vrácení peněz, přičemž náklady na zpětné přepravní služby hradí KINGLONG. Pro počáteční posouzení je vyžadován fotografický nebo video důkaz. Vrácení zboží z jiných důvodů než kvalitních: Požádejte o vrácení do 15 dnů od doručení. Přijímáme pouze nepoužité, neupravené standardní výrobky v původním balení. Objednávky na míru či OEM nejsou způsobilé. Postup: Kontaktujte svého obchodního zástupce, abyste získali číslo povolení k vrácení (Return Authorization), než zboží pošlete zpět. Vrácení peněz nebo výměna se provedou do 7 pracovních dnů po prohlídce.

záloha ve výši 30 % převodem (T/T), zbytek 70 % proti kopii lodního listu. Jiné obchodní podmínky jsou projednávány individuálně pro každý program. Platební struktura odpovídá výrobním milníkům, které jsme písemně sjednali, takže platební termíny korespondují s prokazatelným pokrokem výroby, nikoli s kalendářními daty.

FOB, CIF, CFR a EXW. Námořní přeprava se obvykle uskutečňuje přes Šanghaj, Ningpo nebo Kanton; město Wu-chan je rovněž uvedeno jako přístav naložení. Z Wu-chanu je také k dispozici železniční nákladní spojení Čína–Evropa pro evropská cílová místa. Nejvýhodnější možnost závisí na vašem cílovém místě, objemu zásilky a požadovaném termínu dodání, nikoli na obecném pravidle – sdělte nám, kam mají zboží jet a kdy musí dorazit, a my vám nabídneme možnosti, místo abychom předpokládali jednu konkrétní možnost.

Opakování objednávky probíhá podle stejné dokumentované specifikace jako první objednávka, což je jediný způsob, jak druhá objednávka odpovídá první. To umožňují dvě věci: sledovatelnost surovin, aby bylo možné látku stopy zpět ke stejnému zdroji a specifikaci, a dokumentované pracovní pokyny umístěné u každé výrobní stanice, aby konstrukce nezávisela na tom, kdo je právě ve směně. Předvýrobní vzorek z původní objednávky je referenčním dokumentem. Pokud potřebujete změnu – novou barvu, úpravu velikosti – upozorníme vás již ve fázi cenové nabídky na to, které části specifikace jsou dotčeny, a necháme to vyniknout až ve výrobku.

Ano, a doporučujeme to. Inspektory společností SGS, BV, Intertek i inspektory jmenované zákazníkem pravidelně přijímáme pro předexpediční kontrolu (PSI) a kontrolu během výroby (DUPRO). Termíny kontrol jsou plánovány podle dohodnutých procent dokončení, aby bylo zboží v příslušné fázi, když váš inspektor dorazí. Poslání vlastního inspektora je jediným nejúčinnějším způsobem, jak si osobně ověřit všechny informace uvedené na této stránce.

Ano. Zprávy nezávislých subjektů pokrývají složení, hmotnost (GSM), pevnost v tahu a odolnost proti trhání, stálost barvy, smrštění a – pokud je to relevantní – reflexní vlastnosti a odolnost proti plamenům. Pokud váš zákazník vyžaduje testování v jím určené laboratoři, můžeme ho zajistit prostřednictvím SGS, BV, Intertek nebo TÜV; za testování v zákazníkem určené laboratoři obvykle platí zákazník, zatímco běžné interní ověřování hradíme my. Dejte nám vědět, jaká tvrzení vyžaduje váš trh, a my potvrdíme, které zprávy je podporují.

Ano. Pořádáme živé video prohlídky, které zahrnují stříhání, šití, žehlení, kontrolu kvality a balení. Dvě věci činí video prohlídku užitečnou spíše než pouze dekorativní: požádejte o ni živě, nikoli jako nahrávaný souhrn nejlepších záběrů, a požádejte o ni v jediném nepřerušeném hovoru, abyste mohli sledovat, jak se jednotlivé etapy navazují na sebe. Připravte si na hovor technické otázky — jaká hmotnost látky je vhodná pro průmyslový program šedesáti praní, jak je postaveno zvětšování velikostí, ke které třídě retroreflexních materiálů váš případ patří.

Naše exportní činnost v oblasti pracovního oblečení začala v roce 2004 a společnost Kinglong Protective Products (Hubei) Co., Ltd. byla založena v roce 2013 – máme tedy 20 let nepřetržité exportní zkušenosti a od roku 2013 vlastníme vlastní výrobní kapacity.

Exportujeme pracovní a ochranné oblečení již více než deset let a jsme zlatými dodavateli na Alibaba.com po dobu 13 po sobě jdoucích let – tento rekord si můžete ověřit přímo na našem obchodním prostoru, aniž byste nás museli žádat. Naše dvě registrované značky, NEO SAFETY a BIZLINK, jsou na trhu od roku 2018 a stále se účastníme veletrhů A+A v Düsseldorfu a Čchung-čchingského veletrhu. Pokud váš proces zakoupení vyžaduje konkrétní datum registrace nebo auditu, dejte nám vědět, které datum je uvedeno ve vašem formuláři pro dodavatele, a my vám poskytneme odpovídající dokument.

Tři rodiny výrobků z jediné továrny. Pracovní oblečení: kombinézy, overaly, pracovní bundy, pracovní kalhoty s kapsami, pracovní vesty, pracovní šortky, oděvy s vysokou viditelností, ohnivzdorné kombinézy a kamuflážní oblečení. Outdoor oblečení: softshell bundy, polarové bundy, zimní tepelné oblečení, stretchové bundy a stretchové kalhoty. Uniformy: nemocniční pláště, ošetřovatelské uniformy a kuchařské uniformy. Praktická hodnota spočívá v komplexním řešení „od hlavy k patě“ pro jeden pracovní tým od jediného dodavatele za jednotných kontrol kvality, nikoli v koordinaci tří různých dodavatelů.

Ano. V roce 2018 jsme zaregistrovali dvě vlastní značky — NEO SAFETY® a BIZLINK®. Mají komerční význam ze dvou důvodů. Za prvé, právě díky nim vůbec disponujeme katalogem základních návrhů: vyvíjíme produkty pro vlastní značky, takže zakázka ODM zákazníka zahrnuje styly, které již byly navrženy, přizpůsobeny a otestovány, nikoli „prázdný list“. Za druhé, pokud raději nechcete nejprve vyvíjet vlastní návrh, můžete využít náš značkový skladový program; pokud si přejete vlastní značku, nabízíme plnou službu OEM.

Ano, a u programu, který již existuje, obvykle odpovídá celý projekt. V praxi to znamená čtyři věci potvrzené před hromadnou výrobou: váha a složení látky odpovídají vašemu současnému oblečení; barva odpovídá referenčnímu vzorku, který nám poskytnete – uveďte nám, jaký referenční systém používáte, fyzický vzorek, referenci Pantone nebo vaše současné oblečení; štítkování velikostí je vytvořeno podle vaší stávající tabulky rozměrů, nikoli podle našeho standardního štítkování; a branding je umístěn na pozicích, které specifikujete. Všechny čtyři body jsou vyřešeny v předvýrobním vzorku a písemně schváleny ještě před zahájením hromadné výroby.

Ano, a raději bychom to tak měli. Tři kontroly, každá trvá několik minut. Audit TÜV Rheinland — zadejte číslo zprávy MIC-ASI2591522 do nástroje pro ověřování na webové stránce TÜV Rheinland; ověření proběhne bez jakéhokoli kontaktu s námi. Certifikace CE — označený orgán pro posouzení shody uvedený v certifikátu je vyhledán v databázi NANDO Evropské komise, filtrován na nařízení (EU) 2016/425 o osobních ochranných prostředcích (PPE); pokud orgán není oprávněn k posuzování shody v oblasti PPE, certifikát není platný bez ohledu na jeho obsah. OEKO-TEX — číslo certifikátu je zadáno do nástroje OEKO-TEX Label Check. Odkazy na certifikáty: certifikát CE č. [0598/PPE/25/4832], orgán pro posouzení shody č. [0634247-4], certifikát OEKO-TEX č. [24.HCN.68513].

Ano. V září 2025 byly tři základní výrobky certifikovány podle nařízení EU č. 2016/425 o osobních ochranných prostředcích (OOP): měkké bundy pro práci s vysokým napětím, bundy z polarového fleecu a světlé kalhoty, certifikované podle norem EN ISO 20471 (vysoce viditelné oblečení) a EN ISO 13688 (obecné požadavky na výkon a ergonomii). Označení notifikované osoby: č. 0598, číslo osvědčení: 0598/PPE/25/4832; osvědčení je zaznamenáno v databázi Evropské unie, takže jeho platnost i platnost označení CE lze ověřit ještě před uzavřením objednávky. Označení CE se vztahuje na OOP určené pro prodej do Evropského hospodářského prostoru – pokud je vaším cílovým trhem místo mimo EHP, dejte nám vědět a my vám potvrdíme, jaké dokumenty o shodě jsou pro váš trh vyžadovány.

ICS (Initiative Clause Sociale) je systém sociálního auditu, který používají významní evropští obchodní řetězce ke kontrole pracovních podmínek, délky pracovní doby, výše mezd a bezpečnosti na pracovišti. Držení tohoto certifikátu umožňuje evropské obchodní skupině uvést nás jako schváleného dodavatele, aniž byste museli financovat samostatný sociální audit. V praxi tak eliminuje jak náklady, tak několik týdnů času potřebného pro zařazení do vašeho programu.

Ano, a třída je uvedena podle konkrétního modelu, nikoli jako obecné tvrzení – právě to je klíčový bod, na kterém stojí za trvat. Norma EN ISO 20471 stanovuje třídy 1, 2 a 3; ke které třídě daný oděv patří, závisí na ploše pozadí a uspořádání reflexních pruhů. Jako publikovaný příklad lze uvést pracovní kalhoty WH262 s vysokou viditelností, jejichž konstrukce splňuje třídu 2 v rozměrech S až 3XL. Používáme reflexní pásky společnosti 3M a ekvivalentní certifikované pásky. Dejte nám vědět, jakou třídu vyžadujete a v jakém prostředí bude oděv používán – u silnice, na železnici, v dílně či skladu – a specifikace bude navržena přesně podle vašich požadavků.

Oba, ze stejné továrny. OEM znamená, že přinášíte návrh a my jej vyrábíme: dodáte technický balíček, výkres nebo schválený referenční výrobek a my vyvíjíme střih, vyhledáváme a testujeme látku podle vašich specifikací a vyrábíme podle nich. ODM znamená, že přizpůsobíte jeden z našich stávajících základních návrhů – naše základní styly existují, protože vyvíjíme výrobky pro naše registrované značky NEO SAFETY a BIZLINK – a my aplikujeme vaše barvy, látky, doplňky a branding. Pět inženýrů našeho interního výzkumu a vývoje se stará o oba typy spolupráce. Praktický rozdíl spočívá v tom, kdo zajišťuje vývojovou práci: u OEM získáte výrobek, který nikdo jiný nemůže prodávat, ale vývoj trvá déle a jednotková cena je vyšší; u ODM se výrobek dostane na trh rychleji, ale základní návrh patří nám, pokud není výhradní právo písemně dohodnuto.

Čtyři, a nejsou zaměnitelné. Počáteční vzorky ověřují koncept v přibližném materiálu. Vzorky před výrobou (PP) používají přesně stejný hromadný materiál, potahy a potisk – to je ten, který písemně schválíte a který zůstane jako referenční vzorek pro kontrolu sériové výroby. Vzorky kompletního velikostního rozsahu pokrývají celý rozsah velikostí pro testování sednutí. Vzorky začátku výroby (TOP) se odebírají z běžící výrobní linky, aby se potvrdilo, že hromadná výroba stále odpovídá požadavkům. Vzorek PP je rozhodující. Zeptejte se, co obsahuje dokument o schválení: měl by obsahovat odkaz na barvu a podrobnosti konstrukce, aby se po šesti týdnech jednalo o objektivní porovnání, nikoli o spor.

Vyšívání, tampotisk, tepelní přenos, sublimace a tkané štítky. Výběr vhodné metody závisí na typu oděvu a požadované odolnosti: vyšívání je vhodné pro polokošile, bundy a fleecy; tampotisk a tepelní přenos pro rovné plochy a pozadí s vysokou viditelností; tkané štítky pro program privátní značky, kde značka musí přežít celou životnost oděvu i opakované praní. Uveďte nám typ oděvu, umístění a požadavky na praní, a my vám doporučíme nejvhodnější metodu a potvrdíme ji ve specifikaci.

3 000 kusů na model a barvu pro výrobní dávku, potvrzeno písemně podle vašich specifikací. Toto je minimální objednací množství pro výrobní dávku, nikoli pro nákup ze skladu – rozdíl je důležitý při srovnávání dodavatelů. Minimální objednací množství pro nákup ze skladu se vztahuje na zboží, které již existuje – oblečení je hotové, látka již obarvená – proto může být toto číslo mnohem nižší. Minimální objednací množství pro výrobní dávku se vztahuje na výrobu vaší objednávky: látka je obarvena do vaší požadované barvy, střihy jsou upraveny na vámi určený rozsah velikostí a výrobní linka je nastavena a následně zrušena pro váš konkrétní model. Nastavení linky pro 500 kusů vlastní barvy stojí téměř stejně jako nastavení pro 5 000 kusů, takže u malých objemů se náklady na nastavení rozdělí na každý jednotlivý kus. Praktickým nástrojem je spíše konfigurace než vyjednávání: menší počet barev na jedné látce a použití standardní látky místo látky s individuálním barvením obě možnosti snižují požadované množství. Pokud si přejete zboží předem posoudit, než se rozhodnete pro výrobní dávku, můžete si objednat vzorky v množství jednoho kusu.

Přibližně 60 dnů po schválení předvýrobního vzorku nebo 75 dnů od vkladu u některých výrobkových řad. Bez ohledu na to, která z těchto dvou možností se vztahuje na vaši objednávku, poznamenejte si, od kdy začíná doba čekání – doba dodání uvedená od vkladu se může lišit od doby dodání uvedené od schválení vzorku o několik týdnů; porovnávat tyto dvě doby jako by šlo o stejnou hodnotu je nejčastější chybou při plánování dodávek pracovních oděvů. Konečná doba dodání je potvrzena písemně na základě vašich specifikací, množství a požadovaného dodacího okna. U rozsáhlých zakázek na veřejné zakázky lze kapacitu výrobní linky rezervovat dopředu na základě ročního odhadu.

Dodáváme různé ekologicky šetrné obaly, včetně standardních PE sáčků, sáčků se zipem, zavěšovacích sáčků, papírových krabic a jednoduchého balení bavlněným provázkem. Všechny obaly lze na vyžádání zákazníka přizpůsobit.

Pět věcí: specifikace – technický balíček, referenční oblečení, návrh nebo dokonce hrubý koncept; cílové množství, počet barev a rozsah velikostí; požadavky na značkování a etiketování; země určení a požadované okno dodání; a jakýkoli platný standard nebo třída, případně požadavky vašeho kupujícího na kontrolu, pokud je máte. Pokud váš program musí splňovat nějaký standard, uveďte to hned na začátku spolu s konkrétní třídou – dodržování standardu je součástí specifikace, nikoli dokumentem přidaným až na závěr. Dostanete písemnou, položku po položce rozepsanou cenovou nabídku, ve které jsou minimální objednací množství (MOQ) a doba dodání uvedeny přímo vzhledem k vaší skutečné specifikaci, nikoli obecnému rozsahu.

Pět fází. Příchozí materiál je zkontrolován z hlediska hmotnosti, barvy a vad. Kontrola během výroby zahrnuje stehy, pevnost švů a rozměry. Finální kontrola je 100% vizuální a funkční kontrola hotových výrobků, nikoli výběrová kontrola; provádí ji deset specializovaných inspektorů kvality (QA/QC). Jakýkoli nález z kontroly je před expedicí znovu zpracován a zboží není expedováno, dokud jej neověří inspektor zákazníka. Pokud je po expedici zjištěna jakákoli závada, dejte nám vědět — dohodneme si přepracování nebo výměnu na základě schváleného vzorku před výrobou, což je přesně důvod, proč je tento dokument podepsán a uchováván.

Pokud kontrola vyvolá nějaký dotaz, postup je následující: nejprve oprava, poté opětovná kontrola a až potom expedice – nikoli expedice a následná diskuze. Opravy se provádějí ještě před opuštěním zboží továrními prostorami, na náš účet, a opětovná kontrola potvrzuje jejich úspěšné dokončení. Referenčním standardem pro určení, zda se jedná o závadu, je schválený vzorek před sériovou výrobou včetně přiložené barevné referencí a podrobností konstrukce; proto trváme na písemném schválení před zahájením sériové výroby a nepovažujeme ho za pouhou formálnost.

Ano, a raději bychom, abyste to udělali, než abyste nám věřili na slovo v něčem z výše uvedeného. Návštěvy lze domluvit s dopravou z mezinárodního letiště Wuhan Tianhe nebo z nádraží pro vysokorychlostní vlaky. Jedna praktická rada: požádejte o průvodce po celém výrobním areálu v jednom nepřerušeném termínu – konkrétně po stolu na střih, výrobní hale pro šití a závěreční kontrole – místo prohlídky výstavního prostoru; právě na výrobní ploše se totiž odpovídá na vaše otázky.

Do jednoho pracovního dne. Pracovní doba je pondělí až pátek, 9:00–18:00 (čas v Pekingu, GMT+8); dotazy obdržené mimo tyto hodiny jsou zpracovány v následující pracovní den. Užitečná první zpráva obsahuje specifikaci, množství, cílovou destinaci a požadované okno dodání — s těmito údaji obdržíte písemnou cenovou nabídku místo žádosti o další informace.